Kromě kvality techniky je pro PD Dlhé Pole kritická rychlost servisu a přístup obchodního partnera.
„Se servisem a náhradními díly není problém, tam stačí zavolat,“ hodnotí pan Poliak a vyzdvihuje dostupnost servisu v Sučanech, která eliminuje dlouhé čekání, s nímž se setkávali v minulosti. „Když jsme v sezóně naléhavě potřebovali lis, servis i prodejce dokázali zareagovat, sehnali stroj z Česka, jen abychom mohli pracovat. Takové ochoty si vážíme.“